0) Online ajánlatkérés
A folyamat első lépése többnyire az, hogy a napelem rendszer iránt érdeklődő a honlapunkat böngészve arra az elhatározásra jut, hogy kitölti az ajánlatkérő űrlapunkat.
Talán még csak kíváncsiságból, talán már egy kiforrott elhatározás által vezérelve.
1) Telefonos egyeztetés
Ezt követően szaktanácsadó kollégánk telefonon keresni Önt, hogy pontosítsa az ajánlatkérést.
Milyen kérdésekre számítson?
Például arra, hogy tervez-e a jövőben olyan beruházást aminek villamos energia igénye lesz? (pl. medencefűtés, elektromos autó, klíma, stb.)
Gyakran előfordul, hogy a kolléga kérdései olyan válaszokat szülnek vagy olyan gondolat menetet indítanak el, ami végül teljesen átalakítja az eredeti ajánlatkérést. De ennek pont ez a célja. Ugyanis napelem rendszert nem 1-2 évre, hanem hosszú távra veszünk.
Így az Ön hosszú távú érdekeit szem előtt tartva határozza meg a kolléga a szükséges rendszer méretet.
2) Online árajánlat
A megbeszéltek alapján a kolléga emailben küldi el Önnek cégünk ajánlatát.
Az ajánlat tartalmazni fogja az általunk használt napelemek, az inverter pontos típusát és az általunk vállalt garanciákat is.
3) Egyeztetés
Az ajánlatadást követően a szaktanácsadó kolléga telefonon keresi Önt és válaszol az ajánlat kapcsán felmerülő kérdéseire. Ilyenkor még gyakran jönnek elő új igények, ötletek, amik akár egy új ajánlatba is torkollhatnak.
Ha viszont mindent sikerül átbeszélni és érdekli Önt az ajánlatunk, akkor a következő lépés a helyszíni felmérés idejének egyeztetése lesz.
4) Helyszíni felmérés
A helyszíni felmérés nem elhagyható része a korrekt kivitelezésnek, ami nélkül nem is tudjuk vállalni a kivitelezést. A felmérést nálunk szakfelmérő kollégák végzik, az értékesítők helyett.
De mi is a különbség felmérő és szakfelmérő között?
Nos, nálunk a szakfelmérők korábban napelem rendszerek telepítését végző kollégák. Akár több száz napelem rendszer kivitelezésében vettek részt, így nem pusztán elméleti, de komoly gyakorlati tudással is rendelkeznek. Ők azok, akik felmásznak a tetőre, kiszednek cserepeket, hogy felmérhessék a szarufák állapotát és pontosan lemérik a telepítésre alkalmas tetőfelület nagyságát.
A szakfelmérő kolléga Önnel egyeztetve, az esztétikai és egyéb elvárásait figyelembe véve dönt a napelemek és az inverter elhelyezéséről. (Természetesen a szakmai elvárások pontos betartása mellett!)
A felmérés során fotók készülnek az ingatlanról, a napelemek és az inverter helyéről és az óraszekrényről is. A felmérés időtartama kb. 45-80 perc.
A telepítő kollégák a helyszíni felmérés során elkészített projektlapok és fotók alapján már felkészülten tudnak kimenni a helyszínre.
5) Áramszolgáltatói engedélyeztetés
Igénybejelentést nyújtunk be az Ön nevében Háztartási Méretű Kiserőmű (HMKE) kialakítására. Az áramszolgáltató által megküldött Műszaki Gazdasági Tájékoztató (MGT) alapján elkészítjük a csatlakozási tervdokumentációt és végig visszük a folyamatot egészen az áramszolgálatói jóváhagyásig.
6) Rendszer telepítés és oktatás
A telepítő csapatunk kiszállítja a telepítéshez szükséges anyagokat és üzembe helyezi a napelem rendszerét. A telepítés lakossági rendszerek esetén általában 1 munkanapot vesz igénybe. Telepítést követően csapatunk próbaüzem céljából bekapcsolja a rendszert és megmutatja azt Önnek működés közben is. A rendszert ezután lekapcsolják, a szolgáltató általi átvételig azt működtetni tilos.
A kollégák telepítést követően átadják Önnek az összes szükséges dokumentumot és garancia levelet a beépített eszközök kapcsán. Ennek a célja kizárólag az Ön biztonsága. Természetesen ezt követően is célszerű bármilyen probléma esetén hozzánk fordulnia és intézzük a garanciális ügyeket.
Viszont a dokumentumok birtokában ezt bármikor Ön is megteheti.
A kollégák a telepítés helyszínét tisztán, csomagoló anyagoktól és szeméttől mentesen hagyják ott.
A napelem rendszert működőképes állapotban, felhasználói oktatást követően adjuk át önnek.
A telepítés során egy esetleges károkozás kezelésére 20.000.000 Ft értékű biztosítással rendelkezünk, Magyarország vezető biztosító társaságánál, a Generali-nál.
Több mint 11 év és 4.500 telepített napelem rendszer tapasztalatával rendelkezünk.
Használja tudásunk, egyeztessen szaktanácsadó kollégáinkkal!