Amennyiben megszűnik a napelemes rendszere és az Internet hálózat közötti kapcsolat, az a legtöbb esetben még nem jelent problémát. Ilyenkor leggyakrabban arról van szó, hogy az invertere valamilyen okból nem tud kapcsolatba lépni a gyártó központi szerverével. De ettől függetlenül termel a rendszer, csak a termelési és egyéb adatokat nem tudja online továbbítani.
Honnan tudja termel-e az invertere? Ha az invertere alján lévő zöld led világít, akkor termel az inverter. A kommunikáció helyreállításához kérem kövesse az alábbi lépéseket. A problémák lehetséges oka
Router hiba Inverter ki van kapcsolva Megváltozott a Wi-Fi hálózat Inverter illetve Wi-Fi kártyás probléma (Nagyon ritka eset!) Indítsa újra a routerét. Amennyiben ez nem oldotta meg a problémát kövesse a ”Megváltozott a Wi-Fi hálózat” pontban leírtakat.
Kapcsolja ki és utána be az invertert. Kikapcsolás menete: Az inverter alján lévő piros kapcsolót tegye 0 állásba. Az inverter AC dobozában kapcsoljon minden kismegszakítót le illetve a forgókapcsolót állítsa OFF állásba. 5 perc után az AC dobozban kapcsoljon mindent fel, a forgókapcsolót állítsa ON állásba. Az inverter alján lévő kapcsolót I vagy 1-es állásba.
Megváltozott a Wi-Fi hálózat Az inverter a Wi-Fi hálózaton keresztül kapcsolódik az internethez és azon keresztül szolgáltat adatokat a gyártónak, illetve a monitoringot ellátó applikációnak. Amennyiben megváltozik a Wi-Fi hálózat jelszava, azt az inverternél is be kell állítani.
Ellenkező esetben a régi jelszó segítségével nem tud a hálózatra csatlakozni. Az új jelszó beállításához szüksége lesz a MySolarEdge mobil applikációra. Az applikációba jelentkezzen be felhasználónévvel és jelszóval. A beállításhoz szükséges egy mobiltelefon és az új Wi-Fi elérési adatai. (Wi-Fi hálózat neve, jelszó)
Az inverter mellett állva nyissa meg az applikációt. Bal felső sarokban a 3 vonalra kattintva válassza a kommunikáció beállítását. Olvassa be az inverter jobb oldalán található QR kódot. Ezután az inverter alján lévő piros kapcsolót tartsa P állásba 3 másodpercig, majd engedje el.
Ha ez sikerült, akkor be tudott lépni az inverter belső hálózatába. Itt el kell felejteni a korábban beállított Wi-Fi hálózatot és ezután tudja beállítani az új Wi-Fi-t.
Ha ez sikerül, az app kiírja hogy Wi-Fi SSID ok, valamint felvillan a kék led az inverteren és folyamatosan világít a zöld alatt. Mellékelve egy videó a beállításról. Amennyiben az invertere képernyővel (kijelzővel) van ellátva ez a módszer nem fog működni. Ez esetben csak szakember tudja beállítani a helyszínen mert szét kell szerelni az invertert.
Ha nem megy a beállítás A fenti leírások és a belinkelt videó alapján a Wi-Fi beállítása az esetek nagy részében önállóan megoldható.
Amennyiben mégis szeretné, hogy kollégánk a helyszínen elvégezze Ön helyett a beállítást, úgy annak költségét itt tudja megnézni. Kiegészítő szolgáltatások árlista
